# الإضافات

> الإضافات مشتريات لمرة واحدة تضيف رسائل أو مقعد وكيل إلى فترة الفوترة الحالية لباقة مجيب مدفوعة: من يستطيع شراءها، وكيف تعمل الكمية والدفع عبر Stripe، وكيف تظهر السعة الإضافية في الاستخدام، ولماذا تنتهي عند التجديد.

تضيف الإضافة سعة إلى فترة الفوترة الحالية لباقة مدفوعة دون تغيير الباقة: حزمة رسائل إضافية، أو مقعد وكيل إضافي. تشتريها مرة واحدة، عبر Stripe، من قسم **الإضافات** في [اشتراكي](https://dashboard.mojeeb.app/my-subscription)؛ وتسري السعة خلال ثوانٍ وتنتهي عند تجديد الفترة.

![مجيب وكيل ذكاء اصطناعي دعم العملاء - قسم الإضافات](/img/screenshots/mojeeb-ai-subscription-ar.png)

## ما الإضافات المتاحة؟

حزم رسائل تظهر باسم **اضافة N رسالة** بعدة أحجام، و**اضافة وكيل**، مقعد وكيل إضافي واحد. لكل منها سعر لمرة واحدة بعملة اشتراكك، USD أو EGP أو SAR، ولا تعرض القائمة إلا الإضافات المسعّرة بعملتك. وعبارة «/شهر» بعد السعر تحدد فقط الفترة التي تنتمي إليها السعة؛ فأنت تدفع مرة واحدة. وتُعرض القائمة نفسها في كل الباقات المدفوعة.

## من يستطيع شراء الإضافات؟

المالك، والمديرون الذين صلاحيتهم **جميع الوكلاء**، في باقة مدفوعة نشطة؛ وأثناء تأخر السداد حدّث البطاقة أولًا. وفي الباقة المجانية يعرض النقر على إضافة **الاشتراك مطلوب** مع زر **ترقية الباقة**. ولا ترى المتاجر المفوترة عبر Shopify الإضافات.

## كيف أشتري إضافة؟

1. افتح [اشتراكي](https://dashboard.mojeeb.app/my-subscription) وانزل إلى **الإضافات**.
2. انقر الإضافة. تطلب نافذتها **الكمية**، من 1 إلى 100، وتعرض **إجمالي الوحدات** و**السعر الإجمالي** وملاحظة **متاح حتى تجديد اشتراكك**.
3. انقر **تأكيد** للدفع في صفحة Stripe.
4. يعيدك Stripe إلى **تم الشراء بنجاح!**، ويرتفع حد **الرسائل** أو **الوكلاء** تحت **إحصائيات الاستخدام** للفترة الحالية، مثلًا من 10,000 إلى 11,000.

## كيف تُفوتر الإضافات؟

كمشتريات لمرة واحدة. تُضاف السعة إلى حد فترة الفوترة الحالية وتختفي عند التجديد، حين يعود الحد إلى حد الباقة. ولا يتجدد شيء تلقائيًا؛ اشترِ مجددًا في الفترة التالية إن احتجت. ويظهر حد كل فترة، بما فيه الإضافات، تحت **عرض السجل**.

وتغيير الباقة في منتصف الفترة، بالترقية أو التخفيض، يستبدل حدود هذه الفترة بحدود الباقة الجديدة، وهو ما يزيل سعة الإضافات المشتراة في هذه الفترة. اشترِ الإضافات بعد تغيير الباقة.

## هل يمكنني شراء عدة إضافات؟

نعم. حدد كمية حتى 100 في شراء واحد، أو اشترِ إضافات مختلفة؛ وتتراكم كل السعة فوق حد الباقة للفترة الحالية.

## أسئلة شائعة

### هل تُرحَّل الإضافات بين فترات الفوترة؟

لا. تنتهي سعة الإضافة عند تجديد الفترة، كحصة الباقة نفسها.

### هل يمكنني إلغاء إضافة؟

لا شيء يُلغى: الإضافة شراء لمرة واحدة ينتهي عند التجديد ولا يتجدد بنفسه.

### ما الفرق بين الإضافات والترقية؟

ترفع الإضافة حدًا واحدًا لفترة واحدة وتبقي باقتك. أما الترقية فتغيّر الباقة نهائيًا، بحدود أعلى كل فترة وميزات أكثر: واتساب وقوالبه وربط نظامك والواجهة البرمجية العامة في كل الباقات المدفوعة، وبث واتساب في باقة Professional؛ راجع [الخطط والأسعار](/docs/billing/plans-and-pricing).

### أي الإضافات متاحة لباقتي؟

ترى كل باقة مدفوعة الإضافات نفسها، مفلترة بعملتك. ولا تستطيع الباقة المجانية شراء الإضافات.

### هل يدوم مقعد الوكيل الإضافي؟

يدوم حتى تجديد الفترة الحالية. ولا يُزال الوكيل المنشأ على المقعد، لكن بانتهاء المقعد تتجاوز حد الوكلاء ولا تستطيع إضافة آخر حتى تشتري مقعدًا مجددًا أو ترقّي الباقة.