الخطط والأسعار
يقدم مجيب خطط اشتراك مرنة تناسب الشركات بجميع أحجامها. زُر mojeeb.app للاطلاع على الأسعار الحالية. جميع الخطط تشمل محادثات مدعومة بالذكاء الاصطناعي ودعم قنوات متعددة ونظام إدارة عملاء مدمج. توفر الخطط الأعلى رسائل ووكلاء أكثر وبضع ميزات إضافية؛ ولا تحدّ أي باقة عدد أعضاء الفريق.
ما المتضمن في كل خطة؟
جميع خطط مجيب تشمل:
- محادثات مدعومة بالذكاء الاصطناعي — ردود تلقائية عبر جميع القنوات باستخدام قاعدة المعرفة
- دعم قنوات متعددة — أداة الموقع، فيسبوك ماسنجر، إنستجرام؛ وواتساب في باقتي Starter وProfessional
- العملاء وجهات الاتصال — العملاء المحتملون بملاحظات وحقول مخصصة وحالات، وجهة اتصال لكل من يكتب
- معرفة مُجيب — التعليمات والإدخالات المكتوبة والمستندات التي يجيب منها الوكيل، والملفات التي يرسلها
- التعاون الجماعي — دعوة أعضاء الفريق لمنظمتك، دون حد لعدد الأعضاء
- التعليقات الاجتماعية — الرد التلقائي على التعليقات في منشورات فيسبوك وإنستجرام
- المتابعات — رسائل متابعة تلقائية لإعادة التفاعل مع العملاء غير النشطين
- أدوات الوكيل — حجوزات Google Calendar وGoogle Sheets في كل الباقات؛ راجع أدوات الوكيل
ترفع الباقات الأعلى حدود الرسائل والوكلاء، وتُفتح بضع ميزات في باقة Starter أو Professional فقط، مذكورة أدناه.
ما الميزات التي تعتمد على الباقة؟
يعمل معظم مجيب بالطريقة نفسها في كل الباقات؛ والفروق هي الحدود الشهرية والميزات الأربع في هذا الجدول. واتساب قناة مدفوعة، فتجرّب الباقة المجانية على ودجت الموقع وماسنجر وإنستجرام، وتربط واتساب بعد الترقية.
| الميزة | المجانية | Starter | Professional |
|---|---|---|---|
| محادثات الذكاء الاصطناعي، وودجت الموقع، وماسنجر، وإنستجرام، والعملاء، وجهات الاتصال، ومعرفة مُجيب، وGoogle Calendar، وGoogle Sheets، وحفظ عميل، والمتابعات، والتعليقات الاجتماعية، والفريق | نعم | نعم | نعم |
| قناة واتساب وقوالب واتساب | لا | نعم | نعم |
| بث واتساب (البث)، ولا يُحسب من الرسائل الشهرية | لا | لا | نعم |
| أداة ربط نظامك (Custom API) | لا | نعم | نعم |
| الواجهة البرمجية العامة ومفاتيح API | لا | نعم | نعم |
لا يعرض الشريط الجانبي واتساب والبث إلا في باقة Professional، ولا يعرض مفاتيح API إلا في باقتي Starter وProfessional، للمالك والمديرين الذين صلاحيتهم جميع الوكلاء. وفي باقة Starter افتح صفحة واتساب، التي تُنشأ فيها القوالب وتُعدَّل وتُحذف وتُرسل، من بطاقة اتصال واتساب في صفحة التوصيل: قائمة النقاط الثلاث (⋮)، ثم إدارة القوالب.
ما حدود الخطة التي تختلف حسب المستوى؟
لكل خطة حدود محددة:
| الحد | الوصف |
|---|---|
| الرسائل الشهرية | عدد رسائل محادثات الذكاء الاصطناعي لكل فترة فوترة |
| الوكلاء | عدد وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يمكنك إنشاؤهم |
لا تحدّ أي باقة عدد أعضاء الفريق.
يمكنك عرض استخدامك الحالي في صفحة اشتراكي، التي تعرض أشرطة تقدم للرسائل والوكلاء المستخدمين.
ما العملات المدعومة؟
يدعم مجيب ثلاث عملات:
- USD — الدولار الأمريكي
- EGP — الجنيه المصري
- SAR — الريال السعودي
تُعرض الأسعار بعملة موقعك، التي تُكتشف من المنطقة الزمنية لمتصفحك. ويحتفظ الاشتراك بالعملة التي بدأ بها؛ ولا يغيّرها إلا الدعم.
ما فترات الفوترة المتاحة؟
تفوتر لوحة التحكم شهريًا، شهرًا بشهر دون التزام طويل الأمد. أما الفوترة السنوية فتُرتَّب عبر الدعم.
كيف أختار خطة؟
- انتقل إلى اشتراكي في الشريط الجانبي
- انقر تغيير الباقة
- تصفح الخطط المتاحة مع ميزاتها وأسعارها
- اختر الخطة التي تناسب احتياجاتك
- أكمل الدفع عبر Stripe (للترقيات)
انظر إدارة الاشتراك لتفاصيل الترقية والتخفيض وطرق الدفع.
هل يمكنني توسيع خطتي بإضافات؟
نعم. إذا كنت بحاجة لمزيد من الرسائل أو الوكلاء دون الترقية لمستوى أعلى، يمكنك شراء إضافات من صفحة اشتراكك. تشمل الإضافات حزم رسائل إضافية ومقاعد وكلاء إضافية.
أسئلة شائعة
هل هناك خطة مجانية؟
نعم. يقدم مجيب باقة مجانية تتيح لك استكشاف المنصة واختبار محادثات الذكاء الاصطناعي باستخدام محدود على ودجت الموقع وماسنجر وإنستجرام. ولا تشمل واتساب: يحمل صف واتساب للأعمال شارة مدفوع وزر ترقية يفتح نافذة ربط واتساب للأعمال، «واتساب قناة مدفوعة»، مع باقتي Starter وProfessional.
هل يمكنني التجربة قبل الشراء؟
نعم. ابدأ بالباقة المجانية لاختبار محادثات الذكاء الاصطناعي على ودجت الموقع وماسنجر وإنستجرام، ثم رقِّ باقتك لواتساب وحدود أعلى والميزات المذكورة في جدول الباقات.
هل تُرحّل الرسائل غير المستخدمة؟
لا. تُعاد تعيين حصص الرسائل في بداية كل فترة فوترة.
هل يمكنني تغيير الخطط في أي وقت؟
نعم. تسري الترقية والتخفيض كلاهما فورًا. تبدأ الترقية دورة فوترة جديدة بالسعر الكامل للباقة الجديدة؛ ويخفض التخفيض حدودك فورًا ويبقي تاريخ التجديد، ويسوّي الدعم مبلغ الدفعة التالية. راجع إدارة الاشتراك.