إنستجرام
اربط حساب إنستجرام للأعمال بمجيب ودع وكيل الذكاء الاصطناعي يتعامل مع الرسائل المباشرة والرد على التعليقات تلقائيًا. تُدار محادثات إنستجرام من نفس لوحة المحادثات مثل جميع قنواتك الأخرى، مع ردود مدعومة بالذكاء الاصطناعي من قاعدة المعرفة.
كيف أربط إنستجرام؟
يتصل إنستجرام عبر صفحة فيسبوك للأعمال (لأن واجهة إنستجرام للمراسلة تُدار عبر منصة Meta):
- انتقل إلى الاتصالات في الشريط الجانبي
- ابحث عن إنستجرام في قسم "إضافة اتصالات"
- انقر ربط +
- سجل الدخول بحسابك في فيسبوك
- وافق على صلاحيات مجيب — يُكتشف حساب إنستجرام تلقائيًا إذا كان مرتبطًا بصفحة فيسبوك
بعد الربط، يظهر حساب إنستجرام في قائمة "المنصات المتصلة" مع اسم الحساب (مثل @mojeeb.app) وعدد المتابعين ومفاتيح الحالة للرسائل والتعليقات.
ما الميزات المدعومة؟
| الميزة | الوصف |
|---|---|
| الرسائل المباشرة | ردود مدعومة بالذكاء الاصطناعي على رسائل إنستجرام المباشرة باستخدام قاعدة المعرفة |
| الرد التلقائي على التعليقات | الرد تلقائيًا على تعليقات منشوراتك (انظر التعليقات الاجتماعية) |
| دعم الوسائط | التعامل مع الصور والرسائل النصية في الرسائل المباشرة |
| التقاط العملاء | جمع معلومات العملاء من محادثات إنستجرام كـعملاء محتملين |
| التحكم البشري | التبديل لأي محادثة للوضع اليدوي من صفحة المحادثات |
| المتابعات | رسائل متابعة تلقائية لإعادة التفاعل مع العملاء |
كيف أدير إعدادات الاتصال؟
كل اتصال إنستجرام في صفحة الاتصالات يعرض:
- اسم حساب إنستجرام وعدد المتابعين
- الرسائل مفعلة/معطلة — مفتاح لتفعيل أو تعطيل الردود التلقائية على الرسائل المباشرة
- التعليقات مفعلة/معطلة — مفتاح لتفعيل أو تعطيل الردود التلقائية على تعليقات المنشورات
- قائمة النقاط الثلاث — فصل الحساب
المتطلبات
- حساب إنستجرام للأعمال أو صانع محتوى (لا يمكن ربط الحسابات الشخصية)
- يجب أن يكون حساب إنستجرام مرتبطًا بـصفحة فيسبوك للأعمال
- صلاحيات مشرف على صفحة فيسبوك
- موافقة OAuth من Meta مُمنحة لمجيب
أسئلة شائعة
لماذا أربط إنستجرام عبر فيسبوك؟
واجهة إنستجرام للمراسلة تُدار عبر منصة Meta (فيسبوك). الربط عبر فيسبوك يمنح مجيب وصولاً لرسائل وتعليقات إنستجرام من خلال موافقة OAuth واحدة.
هل يمكنني الرد التلقائي على إشارات القصة؟
حاليًا، يتعامل مجيب مع الرسائل المباشرة وتعليقات المنشورات. دعم إشارات القصة غير متوفر بعد.
هل يمكنني ربط عدة حسابات إنستجرام؟
نعم، طالما أن كل حساب إنستجرام مرتبط بصفحة فيسبوك للأعمال لديك صلاحيات مشرف عليها.
ماذا يحدث إذا فصلت صفحة فيسبوك؟
إذا فصلت صفحة فيسبوك، يتأثر اتصال إنستجرام المرتبط أيضًا لأن مراسلة إنستجرام تُدار عبر واجهة فيسبوك. ستحتاج لإعادة ربط كليهما.