أداة الموقع
أداة مجيب للموقع هي فقاعة دردشة تُوضع على موقعك، تتيح للزوار التفاعل مع وكيل الذكاء الاصطناعي في الوقت الفعلي. لا يحتاج الزوار لتسجيل حساب — ينقرون ببساطة على زر الدردشة ويبدأون المحادثة. يتناسب لونها ورسالتها الافتتاحية مع علامتك التجارية، وتعمل على سطح المكتب والجوال.
كيف أعد أداة الموقع؟
- انتقل إلى التوصيل في الشريط الجانبي
- ابحث عن الموقع الإلكتروني في قسم "إضافة اتصالات"
- انقر ربط +
- اختر ودجت جاهز أو تكامل مخصص
- انقر نسخ لنسخ الكود
- الصقه في HTML موقعك قبل وسم
</body>
ولتغيير مظهر الأداة، انقر تعديل في صف الموقع الإلكتروني.
للحصول على تعليمات تفصيلية للتضمين، انظر تضمين في موقعك.
ما الذي يمكنني تخصيصه؟
انقر تعديل في صف الموقع الإلكتروني لتفتح تخصيص الودجت:
| الإعداد | ما يفعله |
|---|---|
| اللون الأساسي | لون زر الدردشة وعناصر الدردشة البارزة |
| الرسالة الأولية | رسالة افتتاحية تظهر لبضع ثوانٍ في فقاعة بجانب زر الدردشة؛ والزائر الذي ينقر الفقاعة يراها سطراً أول في الدردشة |
يظهر زر الدردشة في أحد الركنين السفليين من الصفحة. ويُظهر موقعك أي تغيير في المرة التالية التي تُحمَّل فيها الصفحة، بالكود نفسه.
ما أوضاع الأداة المتاحة؟
حين تنقر ربط + يقدّم مجيب نوعين من التكامل:
- ودجت جاهز — زر الدردشة العائم من مجيب. ينقره الزوار لفتح الدردشة. هذا الإعداد المناسب لمعظم المواقع، والوحيد الذي يُظهر الرسالة الأولية.
- تكامل مخصص — بلا زر دردشة: تفتح صفحتك الدردشة من أزرارها أو روابطها الخاصة. ويربطها مطوّرك ببضعة أسطر JavaScript؛ راجع أداة الموقع في توثيق المطوّرين.
كيف تتعامل الأداة مع المحادثات؟
- يمكن للزوار بدء محادثة دون إنشاء حساب
- يرد وكيل الذكاء الاصطناعي فورًا باستخدام قاعدة المعرفة
- تظهر المحادثات في لوحة المحادثات في الوقت الفعلي
- يتم التقاط العملاء المحتملين تلقائيًا من محادثات الأداة
- يمكن للزوار إرسال نصوص وصور وفيديوهات ورسائل صوتية ومستندات
هل يمكنني إرسال خطوات التثبيت إلى مطوّر موقعي؟
نعم. بعد اختيار نوع التكامل، انقر مشاركة رابط لنسخ رابط صفحة فيها كود أداتك وخطوات التثبيت. تنتهي صلاحية الرابط، وقد يتوقف عن العمل قبل ذلك؛ فإن حدث ذلك فأنشئ رابطاً جديداً من صفحة التوصيل.
هل تعمل الأداة على الأجهزة الجوالة؟
نعم، في متصفحات الجوال. الأداة متجاوبة بالكامل ومحسّنة لمتصفحات الهواتف والأجهزة اللوحية: تتكيف مع الشاشات الأصغر وتدعم التفاعل باللمس، فيحصل الزوار الذين يفتحون موقعك من الهاتف على الدردشة نفسها التي يرونها على الكمبيوتر.
هل يمكنني إضافة الدردشة إلى تطبيقي على الجوال؟
نعم. يستطيع مطوّر تطبيقك عرض الدردشة نفسها داخل تطبيقك على iOS أو Android، بمعرّف أداتك ودون مفتاح API. يجيب عن دردشات التطبيق الوكيل نفسه، وتصل إلى المحادثات مثل دردشات الموقع. ويشرح توثيق المطوّرين الطريقة مع كود جاهز للنسخ: راجع إضافة الدردشة إلى تطبيق الجوال.
أسئلة شائعة
هل يحتاج الزوار لإنشاء حساب؟
لا. تتيح الأداة محادثات مجهولة. ينقر الزوار ببساطة ويبدأون الدردشة. تُلتقط معلوماتهم كعميل محتمل تلقائيًا أثناء المحادثة.
هل يمكنني تثبيت الأداة على عدة مواقع؟
نعم. لكل وكيل أداة واحدة: الصق الكود نفسه في كل موقع، وتذهب كل محادثاتها إلى ذلك الوكيل. ولمظهر مختلف أو إجابات مختلفة في موقع آخر، استخدم وكيلاً آخر.
هل تؤثر الأداة على أداء موقعي؟
تُحمّل الأداة بشكل غير متزامن ولا تمنع تحميل صفحتك. تأثيرها على وقت تحميل الصفحة ضئيل.
هل يمكنني التحكم في وقت ظهور الأداة؟
تُفتح الدردشة حين ينقر الزائر زر الدردشة، ولا تُفتح من تلقاء نفسها أبداً. ومع تكامل مخصص تفتحها أزرارك أو روابطك الخاصة، فتختار أنت أين يجدها الزوار.
هل يستطيع المطوّرون الحصول على كود الأداة عبر الواجهة البرمجية؟
نعم. تُعيد الواجهة البرمجية العامة كود أداة الوكيل، فيستطيع منشئ مواقع أو سكربت نشر تثبيتها؛ راجع أداة الموقع في توثيق المطوّرين.